Наша сервисная служба специализируется на ремонте электроники драйверов высокоскоростных ворот.
Мы являемся европейским лидером в этой области.


Выполняем ремонт для сервисных фирм,
заводских служб сервиса и отделов технического обслуживания различных конечных Клиентов,
таких как промышленные компании или сетевые магазины.

Сайт с информацией о всей деятельности нашей компании можно найти по адресу: www.bramy-serwis.pl

НАС РЕКОМЕНДУЮТ

[ нажмите на логотип компании, чтобы прочитать рекомендации ]
Westhof Bio Samsung Amica Saturn Qantos Lanzi Nastrificio

Какие устройства мы ремонтируем?

Мы специализируемся на ремонте драйверов высокоскоростных ворот всех производителей, представленных на рынке.

У нас самый большой опыт работы с устройствами:
EFA-CON
EFA-TRONIC
TST FUS, TST FUE,
TST FUE-2, TST FU3E,
TST WU, TST FUZ2,
TST FUF2, TST FU3F
BK 150 FUEH
BK 150 FUE-1
AK 500 FUE-1
Примеры маркировки на ремонтируемых электронных платах:

FE 454/4, FE 490/2
FE 537 / 3.1, FE 542/2, FE 542/4, FE 542/4.1 FE 542/6, FE 542/6, FE 542/7, FE 543/2, FE 563/2, FE 579/1
FE 604/1, FE 604/2, FE 605/2, FE 605/3, FE 635/4.1, FE 642/2
FE 804/4, FE 834/4, FE 834/4.1, FE 858/2.2

Мы также осуществляем ремонт других типов устройств* - не перечисленных в списке выше.
У нас есть опыт в сервисном обслуживании как новых, так и очень старых устройств, выпущенных даже в 1995 году.

* Мы не проводим диагностику/ ремонт устройств для индивидуальных Клиентов.

Какие неисправности мы устраняем?

У драйверов высокоскоростных ворот случаются различные виды поломок, для большинства из которых мы имеем разработанную методику ремонта.
Примеры представляем в таблице ниже:

ошибка / признаки

F752 – проблема со связью между драйвером и счетчиком оборотов в приводе, работа ворот возможна только в режиме ожидания

F519 – проблема со встроенным преобразователем частоты, делающая невозможным движение привода ворот

E/F201, E/F211, E/F212 – проблема с контурами аварийной остановки, препятствующая движению ворот

F915, F921, F910 – внутренняя ошибка в электронике драйвера, не позволяющая воротам двигаться

дисплей драйвера темный - проблема с внутренним питанием драйвера

дисплей драйвера мигает, над дисплеем горит красный светодиод - короткое замыкание в одном из контуров, препятствующее запуску драйвера
95%

успешных
ремонтов

12

месяцев
гарантии

3 - 5

рабочих
дней

FAQ - НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Сколько стоит ремонт драйвера?

Для большинства типов драйверов мы имеем заранее установленные цены на ремонт. Стоимость определяется по индивидуальному запросу, после указания Клиентом проблем, которые возникают с данным устройством. Если ремонт устройства невозможен - мы берем плату только за обратную доставку поврежденного драйвера.

Какова эффективность ремонта?

95% принятых драйверов удается отремонтировать. Очень важным фактором, влияющим на успех или неудачу, является то, пытался ли кто-то, не обладающий достаточными знаниями и опытом, сделать ремонт самостоятельно. В таких случаях наша эффективность снижается до 50% из-за непреднамеренно нанесенного дополнительного повреждения, с которым уже ничего нельзя сделать.

Связан ли ремонт с потерей памяти драйвера?

Ремонт осуществляется таким образом, чтобы драйвер не потерял свою память. В большинстве случаев полученный и отремонтированный драйвер достаточно установить и подключить - он самостоятельно возвращается к правильному функционированию. Если по какой-то причине драйвер потерял память - Вы можете рассчитывать на нашу дистанционную помощь в программировании позиции с нуля. Для запуска отремонтированного устройства нет необходимости обращаться в сервисную службу.

Меня интересует ремонт, я хочу знать стоимость, что мне делать?

Отправьте e-mail начальнику сервисной службы по адресу:
Минимальная информация, необходимая нам для ценообразования: фотография или модель/тип поврежденного драйвера и описание неисправности - как она проявляется во время работы ворот. Затем, после принятия стоимости, нам также понадобятся фотографии: всех ворот, заводской таблички ворот и заводских табличек привода.

Предоставляется ли гарантия на отремонтированные устройства?

Да, мы предоставляем 12-месячную гарантию на ремонт. При запуске отремонтированного устройства мы оказываем дистанционную поддержку путем технической консультации.

Я принимаю стоимость ремонта, что дальше?

Надежно упакуйте весь драйвер (включая задний корпус и переднюю крышку). К посылке приложите короткое письмо - распоряжение о ремонте вместе с реквизитами Вашей компании, данными контактного лица (имя, фамилия, адрес e-mail и телефон), а также краткое описание того, что происходит с устройством.

Отправьте посылку по адресу:

BRAMY – SERWIS
ul. Mickiewicza 26
64-510 Wronki
Poland

Как только мы получим драйвер - Вы узнаете об этом. Мы будем постоянно информировать Вас о ходе диагностики/ремонта с помощью нашей авторской сервисной системы.
После завершения ремонта устройства проходят циклические испытания - мы выполняем несколько тысяч циклов для проверки правильности работы.

Как долго длится ремонт? Когда я получу драйвер обратно?

Предполагаемое время ремонта - с момента получения нами посылки и до момента отправки счета-фактуры за ремонт - составляет несколько рабочих дней. После получения подтверждения о перечислении оплаты мы заказываем курьера, который заберет исправный драйвер. В случае постоянного сотрудничества с сервисными фирмами или заводскими службами сервиса мы предлагаем отсрочку оплаты.

Если после прочтения вышеприведенного описания у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Просим общаться к нам на английском языке.